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电话服务
产品答疑、故障判断、电话诊断解决及技术沟通。电话服务人员会对每次电话询问进行记录和存档,并及时沟通解决。
电话:010-
实时邮件服务
实时邮件服务客户可通过sales@bonog.com信箱询问产品信息等。邮箱负责人会每天定时收取,保证第一时间给予回复。
现场服务
如果用户在产品的使用、调试过程中出现自己不能解决的问题时,首先请与技术部电话联系,若电话中无法解决问题,我公司将视情况而定,安排技术人员进行现场服务。
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